Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân (chính sách bảo mật) này công bố cách thức mà CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NA KOREA thu thập, lưu trữ, quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và thực hiện giao dịch trên hệ thống website.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh thông tin tiên tiến, bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập trái phép, tiết lộ hoặc đánh cắp.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Để phục vụ việc mua hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, NA Korea có thể yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cơ bản bao gồm: Họ và tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ email, và ghi chú đơn hàng.

Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật tiêu chuẩn như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các liên kết sản phẩm được quan tâm nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của người dùng.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xử lý và xác nhận đơn hàng, liên hệ giao nhận sản phẩm Hồng Sâm Kim đến đúng người nhận.
• Hỗ trợ tư vấn chuyên sâu về liều lượng và cách dùng sâm phù hợp với từng thể trạng.
• Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, tích điểm thành viên và quyền lợi tri ân khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ nội bộ của NA Korea trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ và duy trì quyền lợi bảo hành, hoặc cho đến khi khách hàng gửi văn bản/email yêu cầu hủy bỏ.

IV. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NA KOREA

• Mã số doanh nghiệp / GPĐKKD: 0109946846 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp.
• Trụ sở chính: LK 19-TT1, Khu nhà ở 96-96B Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.
• Hotline chăm sóc khách hàng: 090.340.9939 – 090.340.9939
• Email tiếp nhận thông tin: contact@nakorea.vn

V. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân đã đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của NA Korea qua điện thoại hoặc email chính thức.

VI. Cam kết an toàn và bảo mật dữ liệu

NA Korea áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt, giao thức truyền tải bảo mật SSL/TLS để mã hóa dữ liệu. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.